敏捷开发中的需求管理过程（一）

产品经理可以从以下渠道来调研需求：

1.从产品定位出发

对产品有足够认知和把控产品是为了满足哪些人的哪些需求而做的其核心价值是什么？，深挖核心需求，放弃价值不大的需求

2.用户反馈

用户直接提出需求，交流论坛提出的建议和需求用户访谈调查问卷等方式搜集用户需求用户行为习惯（如习惯偏好使用流程等）的分析来获取用户的需求信息

3.竞争对手情况

竞争对手的产品优势及不足也是产品经理需求来源的重要渠道竞争对手好的功能我们如何借鉴优化，不足如何规避，在反复探讨中也能获得好的灵感

4.相关人反馈

包括任何对产品需求有贡献的人，主要有运营人员客服人员市场人员和开发人员的反馈

最后需要注意：尽量保证需求的精准性，一是用户意图的准确，一是语言描述的精炼，否则接下来的需求整理工作必然变得非常吃力通常的格式为：作为一个<角色<，我想要<功能<，以便于<商业价值<这也是产品研发的标准推荐：

workless可量化的任务协作软件，通过积分来衡量每个任务的任务量难度和完成质量，最终合理量化每个协作创造的价值是workless的核心思想，诠释了精准协作创造价值的理念，适合中小企业或者成长型企业使用

功能如下：

一任务管理

1任务分为四个优先级，其中A优先级的任务有时效性考核要求，如超时会根据扣分配置产生连带（连带上级）扣分；

2一个任务的角色包括发布人执行人验收人，其中执行人可以是多人，也可以在任务执行过程中指派新的执行人协作

3预估任务量是最终验收获得积分的重要依据，发布任务时需要客观评估该任务的任务量，并尽可能精准

4任务执行获得的积分=日基础分*难度系数*完成质量*任务量，其中难度系数完成质量由验收人根据沟通和经验主观评定

二任务的量化评分

1执行人需要对A类任务特别关注，A类任务超时扣分=扣分日基础分*超时天数，并产生连带扣分，扣分日基础分和连带层级可设置；

2执行人交付任务时提交执行任务的耗时，耗时是单独做该任务所花费的时间，不是时间流逝的长度耗时是验收人最终核准任务量的参考；

3验收人主观评定难度系数和完成质量，并根据执行人提交的耗时和发布人填写的预估任务量最终评定核准任务量，核准任务量应倾向预估任务量，适当参考执行人耗时，此后分数将自动计算出

三项目全局管理

1项目进度的全局管控，清晰显示项目包含的任务动态文档文件和进展；

2在线创建项目文档，多人协作编辑查看；

3共享项目文档，并进行动态管理

4关键的项目讨论留痕，提升参与者对项目的信息对称程度

四通过积分量化任务

积分是执行任务产生成果的量化体现，workless提供积分管理工具，对任务汇报等成果进行统计，形成积分排名，为团队管理者提供数据依据

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